常見問題

  • 訂單查詢
  • 可於頁首最上方的【訂單查詢】查看訂單,如有疑問,歡迎使用網站中的【聯絡我們】提出問題,或直接撥打服務專線與我們聯繫!

  • 退換貨說明
  • ※ 若您收到的商品與訂購商品不符或有瑕疵者,敬請保持包裝、贈品之完整,並於收到商品七日內備妥購買證明盡速與我們聯繫退換貨事宜。

    ※ 燕窩屬消耗性商品,拆封後即無消費者保護法第19條所載之七天鑑賞期之適用,為確保食品安全,一經拆封恕不接受退換貨。

  • 運費說明
  • 於源生時養官網消費,享運費全免優惠。

  • 詐騙提醒
  • 源生時養不會以電話或簡訊要求您操作ATM、補繳金額,或變更付款方式,亦不會要求您提供信用卡或銀行帳戶等相關資訊。若您有接獲類似可疑電話,請立即撥打165反詐騙諮詢專線查證,以確保您的權益與安全。
會員登入
帳號
密碼

忘記密碼? 註冊